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Projetos

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Direitos Autorais

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Projetos

1. Por que o projeto que comprei não abre no Studio

Infelizmente a Silhouette America, empresa proprietária da marca Silhouette, não permite a venda de arquivos em formato.studio. Dessa forma, todos os projetos vendidos no site são enviados em formatos compatíveis, como DXF e SVG.

Para configurar seu Silhouette Studio para abrir arquivos nesses formatos, recomendo esse vídeo: Abrindo arquivos em formato diferente no Studio

2. Baixei um arquivo no site e está pedindo senha para abrir. Como posso resolver?

É importante salientar que as artes dos projetos para imprimir e cortar não são editáveis. Isso significa que não é possível abrir em programas de edição para fazer qualquer modificação.

Os projetos gratuitos normalmente são disponibilizados em Studio e em PDF. Ambos podem ser abertos usando o Silhouette Studio e o Adobe Reader, respectivamente, sem necessidade de senha. 

3. O que é PDF?

PDF é um formato portátil para documentos (Portable Document Format) e é muito utilizado devido a sua facilidade de uso. PDF é uma extensão de arquivo. Extensão é a parte final do nome do arquivo que aparece depois do ponto. Exemplo: kitpadrao.pdf

Um documento PDF tem a mesma aparência, cor, tipo de impressão, gráficos e formato que um documento impresso. Para abrir um arquivo PDF você precisa de um programa de leitura de arquivos PDF como o Adobe Reader, que é um programa livre e que poder ser baixado aqui: get.adobe.com/br/reader/

4. Recebi o PDF via email, quantas vezes posso imprimir?

Você pode imprimir quantas vezes achar necessário.

5. Cliquei no link mas não consigo fazer o download do arquivo. O que devo fazer?

Alguns navegadores travam o link para download. O primeiro passo é tentar abrir a mensagem usando outro navegador (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox). Caso ainda assim não consiga fazer o download, clique com o botão direito no link e selecione a opção copiar hiperlink. Cole o conteúdo em seu navegador e tecle Enter. O download deverá começar em alguns minutos.

6. Posso receber o arquivo anexado no email em vez do link para download?

Como os projetos são preparados em alta resolução, muitas vezes o tamanho dos arquivos é muito grande para serem enviados por email. Enviar o link para download também diminui os riscos de o seu servidor de email bloquear a mensagem.

7. Qual papel devo usar para imprimir meu kit?

Por aqui utilizo o papel offset de 240g e de 180g para as peças não adesivas e papel adesivo fosco 135g para as demais. Entretanto, o melhor papel para você vai depender do tipo de impressão que escolher. Para impressoras a laser, por exemplo, sugiro o papel couchê 180g.

Você pode ver mais sobre isso clicando aqui.

8. Quando tento imprimir meu PDF a impressão sai cortada, toda errada. O que pode ser?

Talvez a impressão cortada seja por um conflito do programa com a sua impressora. Tente fazer assim: Primeiro, atualize a versão do seu Adobe Reader, aqui: get.adobe.com/br/reader/.

Depois, ao enviar para impressão, clique em Advanced, selecione a caixa "Print as Image" (ou Imprimir como imagem) e clique em OK.

9. Ao receber meu PDF com campos editáveis posso salvar as alterações feitas antes de imprimir?

As versões mais recentes do Adobe Reader permitem que as alterações feitas no campo sejam salvas para consulta posterior. Indicamos que você faça o teste para ver se o seu Adobe Reader salva as alterações antes de preencher todos os campos.

Direitos Autorais

1. Sou organizadora de eventos, posso revender seus kits em meu site?

Não. Os projetos disponíveis no site não podem ser revendidos em formato digital, sob nenhuma hipótese. 

Caso queira vender os projetos já montados para o cliente final, basta adquirir a Licença de Uso Comercial, na página do produto. 

2. Tenho uma empresa de festas. Posso usar seus projetos em minhas decorações?

Pode. Para isso, basta adquirir a Licença de Uso Comercial, na página do produto.
 

3. Trabalho com lembrancinhas, posso usar os projetos em meus produtos?

 

Pode. Para isso, basta adquirir a Licença de Uso Comercial, na página do produto.

 

4. Posso usar as imagens do seu site ou redes sociais em meu blog/site/Instagram/Facebook/página?

Ficamos muito felizes com o compartilhamento de nossas fotos e imagens. Entretanto, não é permitido o uso e/ou divulgação de nossas imagens sem autorização. Nenhuma imagem retirada de nosso site, blog, Instagram ou Facebook pode ser divulgada sem os devidos créditos ou sem nossa autorização. 

O uso não autorizado de material original retirado de nosso site, blog, Facebook ou Instagram constitui contrafração – violação de direitos autorais – conforme a Lei nº 9.610/98 – a Lei de Direitos Autorais.

Cursos

1. Comprei um curso. Por quanto tempo tenho acesso às aulas?

Você terá acesso às aulas por 365 dias a partir do envio da Confirmação de Inscrição. Após a confirmação do pagamento, você receberá um email com a Confirmação de Inscrição, e lá terá seu login e senha para acessar a plataforma.

2. É possível tirar dúvidas sobre o conteúdo do curso durante as aulas?

É sim. Na plataforma de cursos você terá uma aba de Comentários para postar todas as suas dúvidas. 

3. Comprei um curso no site. Ele é totalmente online?

Sim, todos os cursos são totalmente online e você poderá assistir a todas as aulas em uma plataforma exclusiva, com vídeos em alta definição, acesso seguro, fácil usabilidade e totalmente compatível com tablets e celulares.  

4. Posso compartilhar minha senha com um amigo e assistirmos juntos?

Não. Seu acesso ao curso é individual e instransferível. O acesso à plataforma é controlado por número de IP e apenas um acesso é permitido por vez.

Caso sua senha seja compartilhada e detectarmos o acesso simultâneo, seu acesso será bloqueado e você perderá totalmente o acesso ao curso, sem direito a reembolso do valor pago.

Qualquer suspeita de pirataria resultará no bloqueio do acesso ao curso para investigação.

5. Quero aprender a fazer Papelaria Personalizada. Vocês ensinam?

Sim! Mas te recomendo começar estudando o mercado. Para facilitar, criei um curso de Papelaria para Apressados, para te ajudar a conhecer as áreas de atuação, equipamentos, ferramentas e materiais, para assim fazer as melhores escolhas na hora de investir. Para conhecer acesse: www.tuty.com.br/apressados.

Ofereço também um curso especial para quem quer aprender a criar, cortar, montar, embalar e enviar kits de papelaria personalizada, chamado Mais que Papel. Para saber mais acesse: www.tuty.com.br/maisquepapel.

6. Já tenho uma empresa, mas quero aprender a mexer na Silhouette. Vocês ensinam?

Sim, você pode aprender tudo sobre a Silhouette e se tornar um expert com o curso Silhouette para Iniciantes, em www.tuty.com.br/spi